Informações de entrega

A partir do momento que a pessoa efetua a compra começa a contar o prazo de entrega da seguinte forma: De R$ 50,00 (cinquenta reais) até R$ 100,00 (cem reais) será cobrada uma taxa de R$ 10,00 (dez reais). Nas compras a cima de R$ 100,00 (cem reais) não será cobrada taxa de entrega.

Nos pedidos realizados até as 11:00 serão entregues no mesmo dia até as 15:00 . Já os pedidos feitos após as 11:00 serão entregues na manhã do dia seguinte. Porem o cliente pode optar qual melhor hora para sua entrega, sendo de manhã ou à tarde, uma vez que, ele esteja ciente quanto aos prazos.

Se o cliente não estiver no local estabelecido no momento combinado para a entrega, o produto voltará para a Natura  Horta e na próxima vez que houver a tentativa de entrega será cobrada mais uma taxa adicional  entrega no valor de  R$ 10,00 (dez reais).  Lembrando que sempre antes da entrega o cliente receberá uma ligação da Natura Horta para confirmar o turno em que chegará sua encomenda.

As entregas serão feitas apenas dentro do município de Porto Alegre.

Uma vez que o cliente quiser cancelar algum produto e ele já tiver a caminho do local de entrega não será possível cancelar o pedido, o que pode se fazer é, quando chegar no local combinado e o  cliente mesmo assim não quiser mais aquele produto, abatemos na nota fiscal, desde que informado no ato.

O pagamento dos pedidos será feitos quando os produtos forem entregues para o cliente, podendo ser cartão de crédito/débito (VISA ou MASTER) ou dinheiro.